Повернення та обмін

Повернення та обмін товару

Інтернет-магазин Matavin.com.ua вдячний клієнтам за стабільну співпрацю у нелегкий для нашої країни час. Ми завжди з повагою та розумінням ставимося до кожного клієнта.

Ми повернемо гроші або обміняємо товар протягом 14 днів, якщо:

Товар в оригінальній упаковці, невикористаний, не розкритий.
Збережені - товарний вигляд та споживчі властивості.

Для обміну чи повернення необхідно:

Подати заявку до магазину в усній чи письмовій формі 093-547-27-65;
Додати фото, що підтверджує цілісність товару;
Вказати кількість товару;
дочекатися підтвердження менеджера магазину;
Надіслати повернення Новою поштою на адресу Київ відділення №1, отримувач Миклашевська Валерія 093-547-27-65 (доставку оплачує покупець);
Дочекатись повернення товару на наш склад (1–3 дні);
Після цього менеджер зв'яжеться з вами та підтвердить повернення чи обмін.
Повернення коштів або обмін товару відбудеться протягом 7 днів.
Повернення коштів провадиться на картку, рахунок будь-якого банку України протягом 7 днів.